Proteja su inversión en equipos, más allá de la garantía del fabricante.
Facilidades de financiamiento de cocina con FS Foodservice Solutions.
Proteja su inversión en equipos, más allá de la garantía del fabricante.
Respaldado por un administrador de contratos de servicio dedicado. Los términos de cobertura varían según el plan y el producto.
¿Por qué agregar un contrato de servicio extendido?
FS Foodservice Solutions facilita la financiación de su cocina.
Los contratos de servicio extendido lo ayudan a planificar lo inesperado una vez que finalice la garantía del fabricante.
Prestaciones
- Protección económica: reduzca los costos inesperados de reparación y reemplazo
- Continuidad operativa: soporte cuando el equipo deja de funcionar
- Servicio simplificado: un proceso claro para las reclamaciones cubiertas
- Comodidad adicional: protección combinada con la compra de tu equipo
Cómo funciona
Nota: Los contratos están disponibles para productos elegibles que estén en buenas condiciones de funcionamiento y con la garantía del fabricante en el momento de la compra (según corresponda).
Compra equipos de Aldevra
Agregar un contrato de servicio extendido (solo productos elegibles)
Conserve su documentación (factura y condiciones del contrato)
Cuando necesite servicio, póngase en contacto con el administrador utilizando el número gratuito que figura en los documentos de su contrato
El servicio se organiza con un proveedor de servicios calificado, sujeto a los términos del contrato
Qué está cubierto
La cobertura depende del plan específico, el tipo de producto y las condiciones.
Consulta siempre los términos y condiciones de tu contrato para conocer la cobertura exacta, las exclusiones, los deducibles y los límites de reclamación.
Las categorías de cobertura más comunes pueden incluir:
Servicio eficiente
Más opciones de menú
Flujo de ingresos constante
Qué es lo que normalmente no está cubierto
Artículos de garantía del fabricante y responsabilidad del fabricante
Uso indebido, abuso, instalación incorrecta o modificaciones no autorizadas
Consumibles y mantenimiento rutinario (a menos que se incluyan explícitamente)
Artículos o marcas que no figuran como aptos para el plan seleccionado
¿Quién debe considerarlo?
Instalaciones que dependen del tiempo de actividad de los equipos críticos
Clientes que prefieren costos de soporte predecibles
Organizaciones que administran ubicaciones distribuidas
Compradores que desean un único punto de responsabilidad para la cobertura posterior a la garantía
Opciones de cobertura
Adaptaremos el contrato a su categoría de producto y a sus necesidades operativas.
Opciones comunes
- Duración de los plazos (p. ej., cobertura multianual)
- Planes de reparación o de reemplazo (cuando se ofrezcan)
- Cobertura opcional contra daños accidentales (si se ofrece)
Díganos lo que está comprando y le recomendaremos la opción que mejor se adapte.
Reclamaciones y asistencia de servicio
Cuando necesita ayuda, el administrador del contrato de servicio administra el proceso.
Puedes esperar
- Una línea de asistencia exclusiva para preguntas sobre cobertura
- Orientación sobre la elegibilidad y los próximos pasos
- Coordinación de servicios con proveedores aprobados
- Comunicación clara durante todo el ciclo de vida de la reclamación
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir cobertura después de comprar el equipo?
¿Todos los productos cumplen los requisitos?
¿Debo ponerme en contacto con Aldevra o con el administrador para solicitar el servicio?
¿Sustituye esto a la garantía del fabricante?
¿Hay deducibles o exclusiones?
¿Estás listo para proteger tu compra?
Comparte los detalles del equipo y confirmaremos la elegibilidad y el precio.
